O que é seguro? O seguro é uma forma de você transportar para uma seguradora os prejuízos financeiros de um risco que você corre, pagando um valor por essa transferência. Esse valor é chamado prêmio de seguro.
É um dispositivo que repõe os prejuízos que você teve por força de um fato inesperado.
Aqui seguem algumas perguntas frequentes sobre o Seguro Garantia:
O que é apólice de seguro?
A apólice é um documento que contém todas as informações do contrato de seguro. É constituída das condições gerais e se houver, condições especiais e particulares.
Em alguns tipos de seguro como o Seguro Garantia Estendida, a apólice pode ser trocada pelo bilhete de seguro.
O que é bilhete de seguro?
Bilhete é um documento que você recebe quando compra alguns tipos de seguro. Ele é correspondente à apólice, que muitas pessoas conhecem. Esse documento integra as informações sobre o seu seguro e por isso deve ler atentamente e guarda-lo para consultar sempre que for necessário.
O que é Seguro Garantia?
É o comprometimento do fornecedor de entregar o produto ou serviço eximido de defeitos e em condições de funcionamento, além de reparar os defeitos constatados pelo consumidor dentro de um prazo determinado.
Quais os tipos de garantia existentes?
Existem dois tipos de garantia: a garantia legal e a garantia contratual.
O que é garantia legal?
É a garantia que você tem por direito, definido pelo Código de Defesa do Consumidor, e que prevê prazos para reclamar, as obrigações do fornecedor e as formas para a reparação dos seus danos.
O que é garantia contratual? É a garantia que pode ser oferecida pelo fornecedor com o objetivo de conferir ao consumidor uma proteção após o vencimento da garantia legal. A duração dessa garantia é variável. Confira no ato da compra se o produto possui a garantia contratual e qual o seu período de duração.
O que devo conceituar na hora de comprar o seguro garantia estendida?
É recomendável que você:
Solicite à sua corretora o valor do seguro de forma separada do preço do produto;
Informe-se sobre a garantia oferecida pelo fabricante do produto que você adquiriu e guarde o comprovante dessa garantia (certificado de garantia do fabricante).
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